Cómo solucionar el “Código de error: access point 22” de Spotify
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Encontrar mensajes de error crípticos en aplicaciones diseñadas para desarrolladores es una cosa, pero es otra muy diferente enfrentarse a ellos cuando solo quieres escuchar tu álbum favorito de CHVRCHES o Foo Fighters. Entonces, ¿Qué significa el “código de error: access point 22” de Spotify y cómo puedes volver a disfrutar de la música si te encuentras con este problema?
¿Qué es el “Código de error: access point 22” de Spotify?
Aunque no hay una página oficial que documente este error, en una reciente publicación en los foros de Spotify, un moderador indicó que, al menos a veces, está relacionado con el uso de una versión de la aplicación para Mac o Windows anterior a abril de 2021. La empresa actualiza regularmente sus aplicaciones no solo para introducir nuevas funciones, sino también para desactivar las antiguas y cerrar vulnerabilidades de seguridad. En las PC de escritorio, ya no se puede usar ninguna aplicación anterior a la versión 1.1.59.
Pasos para solucionar el “Código de error: access point 22”
Actualiza la aplicación
Lo primero que debes hacer es verificar si hay actualizaciones disponibles para la aplicación. Si hay un software más reciente, deberías encontrar un botón de “Actualizar Spotify ahora” cuando haces clic en tu foto de perfil. Si esa opción no está disponible, tendrás que ir al sitio web de Spotify para descargar manualmente una versión más reciente. Para asegurarte de que todo funcione correctamente, desinstala primero la aplicación antigua antes de instalar la nueva. No te preocupes, todas tus listas de reproducción reaparecerán cuando vuelvas a iniciar sesión.
Usa las aplicaciones web o móviles
El reproductor web de Spotify es funcionalmente similar a la aplicación de escritorio y garantiza estar actualizado, ya que se refresca cada vez que lo visitas. Las principales desventajas son que es más lento y no soporta ninguna aceleración de hardware, además de que no puedes almacenar nada para escuchar sin conexión. Si escuchas música en altavoces que soportan Spotify Connect, como muchos altavoces inteligentes, simplemente selecciónalos como salida en la aplicación de Android o iPhone/iPad.
Verifica tu conexión a internet
Aunque no debería importar, podría ser que el acceso a internet débil o intermitente esté activando el error accidentalmente. Revisa las barras de señal. Si estás usando datos móviles, considera cambiar a Wi-Fi, asumiendo que está disponible. Si ya estás en Wi-Fi, es posible que necesites acercarte más al router o eliminar cualquier obstáculo de señal. La opción de conexión más fiable es Ethernet, pero requiere tanto puertos libres como un cable lo suficientemente largo.
Limpia la caché de la aplicación
Es posible que los datos de caché corruptos hagan que los servidores de Spotify piensen que la aplicación de escritorio está desactualizada. Suponiendo que estás usando la última versión, puedes limpiar la caché haciendo clic en tu icono de perfil, abriendo Configuración, y luego desplazándote hacia abajo hasta la sección de Almacenamiento. Una vez allí, haz clic en “Limpiar caché”. Ten en cuenta que estos datos son diferentes de cualquier música que hayas guardado para escuchar sin conexión. Debes reiniciar la aplicación después para asegurarte de que todo funcione desde cero.
Cambia entre la aplicación descargada directamente y la de Microsoft Store en Windows
Esta es otra opción que no debería hacer diferencia, pero podría haber alguna peculiaridad en las dos bases de código que haga que una funcione para ti y la otra no. Para evitar confusiones, desinstala primero tu cliente existente antes de descargar el otro. Puedes encontrar la aplicación de Microsoft Store [aquí]
Conclusión
Solucionar el “código de error: access point 22” de Spotify puede ser frustrante, pero con estos pasos podrás identificar y corregir el problema rápidamente. Mantener tu aplicación actualizada, revisar tu conexión a internet y limpiar la caché son medidas fundamentales para asegurarte de disfrutar sin interrupciones de tu música favorita.
